Polityka Zwrotów – Przyczepy Brenderup
Odstąpienie od umowy – zakupy przez Internet (klienci indywidualni)
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (np. przez sklep internetowy) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przyczepy.
Warunki zwrotu:
- Przyczepa nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłą weryfikację stanu technicznego i zgodności z opisem.
- Produkt musi zostać zwrócony w stanie kompletnym, z pełną dokumentacją (dowód zakupu, karta gwarancyjna, instrukcje).
- Zwrot przyczepy odbywa się na koszt kupującego, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i miejsca zwrotu.
Procedura:
- Prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres: atransaugustow@o2.pl lub skorzystanie z formularza dostępnego poniżej.
- Zwrot przyczepy powinien nastąpić w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci odstąpienia.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania towaru – na wskazane przez Państwa konto bankowe.
❗ Wyjątki od prawa odstąpienia:
- Produkty wykonane na specjalne zamówienie lub poddane indywidualnym modyfikacjom (np. dodatkowe akcesoria, montaż).
- Przyczepy, które zostały zarejestrowane w Wydziale Komunikacji.
Zwroty od przedsiębiorców
Zwrot zakupionej przyczepy przez firmę (przedsiębiorcę) możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym, pisemnym uzgodnieniu warunków. Skontaktuj się z nami w celu omówienia możliwości.
Reklamacje i wady towaru
W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej, możliwe jest zgłoszenie reklamacji w ramach:
- Rękojmi (24 miesiące) – zgodnie z Kodeksem Cywilnym,
- Gwarancji producenta Brenderup – warunki określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do przyczepy.
Reklamacje prosimy kierować mailowo na adres: atransaugustow@o2.pl, dołączając:
- opis wady,
- zdjęcia uszkodzeń,
- numer zamówienia lub kopię dowodu zakupu.
📞 Kontakt
Przyczepy Brenderup
ATRANS Wojciech Piekarski
Adres: ul. Wojska Polskiego 89, 16-300 Augustów
Telefon: (+48) 503 770 433
E-mail: atransaugustow@o2.pl
Godziny pracy: [pon.–pt. 9:00–17:00]
📄 Formularz odstąpienia od umowy
Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy:
➡️ Pobierz formularz (PDF)